Política de Frete e Entrega
Buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo um processo de entrega eficiente e seguro para nossos clientes. Confira abaixo as condições para o frete e a entrega de produtos.
1. Frete Grátis
Todos os pedidos realizados contam com frete grátis para qualquer localidade dentro do Brasil. Não há valor mínimo de compra para usufruir do frete gratuito.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido. O tempo estimado para entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e pode variar entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
3. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 1 a 3 dias úteis. O cliente receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento do pedido assim que ele for despachado.
4. Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras e serviços de entrega confiáveis para garantir que o pedido chegue no prazo estimado e em perfeitas condições. Em alguns casos, os Correios poderão ser utilizados para entregas em determinadas regiões.
5. Rastreamento do Pedido
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a localização do produto em tempo real até a entrega.
6. Tentativas de Entrega
Caso não haja ninguém para receber o pedido no endereço indicado, a transportadora poderá realizar até três tentativas de entrega. Se todas falharem, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para providenciar uma nova tentativa ou reembolso.
7. Alteração do Endereço de Entrega
Após a finalização do pedido, o cliente poderá solicitar a alteração do endereço de entrega, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Para isso, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 49 99919-6847 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com o mais rápido possível.
8. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos como greves, condições climáticas ou dificuldades logísticas em algumas regiões. Em caso de atraso, nossa equipe estará disponível para fornecer suporte e atualizações sobre o status do pedido.
9. Produtos não Entregues
Caso o pedido não seja entregue no prazo estimado, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 49 99919-6847 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com para que possamos investigar e solucionar o problema.
10. Contato
Para dúvidas ou informações sobre o status da entrega, entre em contato através do WhatsApp 49 99919-6847 ou pelo e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com.
